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2024年12月24日
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多元化和包容性是我们文化的重要组成部分。宜家香港沙田店的厨房生产经理 Jack Ng 在团队面临 50% 的空置率并导致高流动率时扭转了充满挑战的局面凭借创新和包容的心态，他推出了一项针对听力障碍团队成员的招聘和入职变革管理计划，该计划包括商店巡视和经验分享、与团队一起学习手语以及制作徽章以避免沟通不畅。团队的空缺率降低了10%，更重要的是，培养了包容性的文化。
